在快节奏的生活中，人们习惯了用表情包和简讯传递情感。但你知道吗？在这个时代，仍然有人选择用最古老的方式——写信，来表达感激。2026年3月28日，中山六院知识城院区迎来了启用一周年的日子。一年间，这里接待了无数患者，也收到了许多朴实却动人的感谢信。
这些信件没有华丽的辞藻，只有患者发自内心的真挚话语。它们像一束光，照亮了医护人员日常工作的平凡与伟大。
被温柔照见护理工作很多时候不被看见，但被照顾的人，会记得。一位患者写道：“你不仅照顾我的身体，还时常关心我的心情……既缓解了病痛，也驱散了焦虑。”这位患者经历了长达6年的便血困扰，辗转多家医院后，终于来到中山六院知识城院区。
在这里，她感受到了一种久违的关怀。护士一次次耐心解释，一句句情绪安抚，日常而细致的照护，让原本难以承受的治疗过程变得可以面对。
被认真对待在肛肠外科三区，有一封感谢信，内容里没有惊心动魄的救治经过，只是聚焦了一个极易被人忽略的细节。因为这份细腻与真诚，直抵人心，备感温暖。
“某日清晨，我被隔壁污物间门反复开关的噪音惊醒。护工敏锐察觉到了我的困扰，主动询问上报，护士长随即来到病房，认真倾听并协调解决……”从发现问题到解决，再到回访确认，这一连串动作，并不在任何“标准流程”之内。
被主动看见网友小九（化名）在社交平台上记录了一次住院经历：手术前，她突发肛门阴道大出血，身边没有家人，情绪几近崩溃。她哭着走到护士站，还没开口，就被值班护士抱住。“对面值班护士什么都没问，先立马抱着我像哄孩子一样哄着我，拍着我的背，说不用害怕……”随后，另一位男护士进来问我的出血量，我没能表达清楚，他居然去厕所垃圾桶翻找我刚刚换下来带有血的卫生巾和纸巾。
被信任回应在中山六院知识城院区启用之前，周边的居民若需要急诊或分娩，往往需要跨越数十公里就医。如今，这里的存在，让不确定减少了一些。网友姜鑫（化名）在社交平台上记录了她的生产经历。“从产检到生产一直在六院知识城院区，每一次产检医生说的‘没关系，都是正常的’都像一颗定心丸。”
被持续记住有些联系，则延续在出院之后。患者小马因腰椎受伤在急诊科接受救治，随后转入骨外科住院。出院几天后，他接到了一通电话——来自当时接诊的急诊医生，询问恢复情况。“离开急诊后，隔了几天，急诊科医生还向患者家属询问患者情况，让我感觉非常暖心。”
这些瞬间，有的化作纸短情长的感谢信，有的则悄然珍藏在患者心底。它们共同印证着：“三创三服”文化核心理念。
在这个充满温度的医疗空间里，人与人之间的连接，也在悄然发生。每一次微笑、每一句问候、每一个细心的举动，都在传递着爱与希望。
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